お客様の工場へ納入する前に弊社ワーク棟で仮組み・試運転などを行います。
動作確認を行い、最善の状態で納入できるよう対応いたします。お客様立会のもと機器寸法や性能・制御などを確認する出荷前検査も実施しています。

現場の作業工程や設置スペースを調査した上で、必要な検査を組み入れた自動化をご提案します。
既設ラインの改造や増設も、豊富な知識と経験に基づきエンジニアリングいたします。

原料・加工・包装・梱包と、あらゆるシーンの機器・設備を取り扱っており、生産したい製品に合わせたライン設備をご提案します。
製品の特徴や生産目標を伺い、お客様の理想を叶える設計を実現します。

ガイドやカバーなどの小さな改造から、ラインレイアウトの変更を伴う大きな改造まで、現場調査やお打合せを重ね、問題が改善・解決するようサポートします。

機械の導入時には基本的な使用方法を説明いたします。導入後も電話や訪問での対応など、お客様の状況に合わせて素早く問題が解決できるようにサポートします。

営業時間中は本社に技術チームが常駐、お電話でサポートいたします。また、営業時間外や原因が特定できない場合でも、営業担当が窓口となり、技術チーム・設計チームと連携して問題解決まで責任をもって対応します。

お客様のラインのご都合や生産計画に沿って、日程や時間を調整して点検します。事前に予定を組みますが、急な生産計画の変更やトラブルなどによる変更にも、可能な限り対応しております。

現場レベルで解決できることはお客様とご相談のうえ調整いたします。制御が複雑な場合は、前後機器の状況などを考慮しながら、ラインが最適な状態で運用できるよう、営業や設計チームと連携して対策を講じます。